Effiziente IT-Lösungen für nachhaltigen Erfolg
In unserem Service-Portfolio bieten wir nur Dienstleistungen an, von denen wir sicher sind, Ihnen ein optimales Ergebnis zu liefern. Für all unsere Angebote können wir Projekterfahrungen sowie entsprechende Zertifikate nachweisen.
Die Piquant GmbH ist Ihr verlässlicher Partner für IT-Service-Management (ITSM) und IT-Infrastruktur-Management (ITIM). Seit über 12 Jahren begleiten wir Unternehmen von der Strategieentwicklung bis zur erfolgreichen Umsetzung – effizient, sicher und individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.
Ob kurzfristiger Bedarf an IT-Spezialisten oder langfristige Projektunterstützung, wir vermitteln qualifizierte Fachkräfte, die perfekt zu Ihren Anforderungen passen.
IT-Service-Management (ITSM)
Ein effektives IT-Service-Management ist entscheidend, um in zunehmend komplexen IT-Umgebungen den Überblick zu behalten und eine zuverlässige Bereitstellung von IT-Services sicherzustellen. Damit IT-Abteilungen Geschäftsprozesse optimal unterstützen können, benötigen Unternehmen ein strukturiertes ITSM nach anerkannten Standards.
Von Softwareanwendungen über Cloud-Speicher bis hin zu virtuellen Servern – ein leistungsfähiges ITSM trägt maßgeblich zur Steigerung von Effizienz, Servicequalität und Kundenzufriedenheit bei.
Wir unterstützen Sie bei der Analyse, Strukturierung und Weiterentwicklung Ihrer ITSM-Strategie – basierend auf Best Practices wie ITIL. Unsere IT-Experten begleiten Sie bei der Implementierung und Optimierung bewährter Plattformen wie ServiceNow oder JIRA sowie bei der Automatisierung zentraler Service-Prozesse.
Darüber hinaus entwickeln wir mit Ihnen praxisnahe Notfall- und Wiederanlaufpläne, die im Ernstfall wertvolle Zeit sparen und Ausfallrisiken minimieren. Mit einem zukunftsorientierten ITSM schaffen Sie die Grundlage für skalierbare IT-Prozesse, reibungslose Abläufe und eine nachhaltige Entlastung Ihres IT-Teams.
IT-Infrastruktur-Management (ITIM)
Eine leistungsfähige IT-Infrastruktur ist heute für Unternehmen jeder Größe unverzichtbar – sie steigert die Effizienz, senkt Kosten und erhöht die Sicherheit. Moderne IT-Umgebungen werden zunehmend komplexer und potenzielle Risiken wie Cyberangriffe, Datenlecks oder Systemausfälle machen die Einführung zuverlässiger Lösungen unerlässlich.
Auch die kontinuierliche Wartung darf nicht unterschätzt werden. Nur regelmäßig aktualisierte Systeme entsprechen aktuellen Standards und bieten optimalen Schutz.
Von der Planung über die Implementierung bis hin zur Wartung, wir sind Ihr Partner für eine skalierbare und zukunftssichere IT-Infrastruktur. Unsere Leistungen umfassen Netzwerke, Serverlandschaften, Cloud-Technologien und hybride IT-Umgebungen. Gemeinsam entwickeln wir eine passgenaue Lösung für Ihre individuellen Anforderungen.